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    रद्दीकरण और धनवापसी नीति

    लोकबाज़ार में आपका स्वागत है। हम एक सहज हाइपर-लोकल खरीदारी और बिक्री का अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया नीचे हमारे आधिकारिक रद्दीकरण और धनवापसी दिशानिर्देशों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

    ग्राहकों के लिए (उत्पाद ऑर्डर)

    • रद्दीकरण: वेंडर द्वारा आइटम स्वीकार करने या भेजने से पहले ऑर्डर को निःशुल्क रद्द किया जा सकता है। एक बार जब ऑर्डर डिलीवरी के लिए निकल जाता है, तो रद्दीकरण पर शुल्क लग सकता है या इसे पूरी तरह से अस्वीकार किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि प्रेषण के बाद रद्दीकरण के संबंध में अंतिम निर्णय पूरी तरह से संबंधित दुकानदार का होगा।
    • रिटर्न और धनवापसी: यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत वस्तु मिलती है, तो कृपया डिलीवरी के समय इसे सीधे डिलीवरी कर्मियों को वापस कर दें। आपको 24 से 48 घंटों के भीतर लोकबाज़ार ऐप के माध्यम से भी समस्या की रिपोर्ट करनी होगी। सत्यापन के बाद, पूर्ण या आंशिक धनवापसी शुरू की जा सकती है।

      महत्वपूर्ण अस्वीकरण: लोकबाज़ार पूरी तरह से ग्राहकों को स्थानीय वेंडरों से जोड़ने वाले एक प्रौद्योगिकी मंच के रूप में कार्य करता है। हम संचार की सुविधा प्रदान करते हैं, लेकिन किसी भी वापसी या धनवापसी के संबंध में अंतिम निर्णय पूरी तरह से दुकानदार के पास होता है। लोकबाज़ार वेंडरों द्वारा आपूर्ति किए गए क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण सामानों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। ग्राहकों को ऐसे विवादों को सुलझाने के लिए व्यक्तिगत रूप से दुकानदार से मिलने या संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

    वेंडरों के लिए (प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता)

    • रद्दीकरण: वेंडर किसी भी समय अपनी प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण शुरू करने और भविष्य की बिलिंग को रोकने के लिए, कृपया अपना लिखित अनुरोध यहाँ भेजें: nagmani@lokbazarapp.com.
    • धनवापसी और शुल्क दायित्व: भुगतान संसाधित होने और बिलिंग चक्र शुरू होने के बाद सभी सदस्यता शुल्क और प्लेटफ़ॉर्म शुल्क सख्ती से गैर-वापसी योग्य हैं। रद्दीकरण पर, आप अपने वर्तमान भुगतान किए गए बिलिंग चक्र के समापन तक अपने प्रीमियम वेंडर सुविधाओं तक पहुंच बनाए रखेंगे।

      इसके अतिरिक्त, वेंडरों को प्रत्येक माह के अंत में ग्राहकों से एकत्र किए गए किसी भी प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को लोकबाज़ार प्राइवेट लिमिटेड को भेजने के लिए सख्ती से बाध्य किया जाता है। इन बकाए की स्वचालित रूप से गणना की जाएगी और यह अगले महीने के बिलिंग विवरण में परिलक्षित होगा।

    धनवापसी प्रसंस्करण समयसीमा

    जैसा कि ऊपर बताया गया है, प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता और वेंडर शुल्क एक बार खरीदे जाने के बाद सख्ती से गैर-वापसी योग्य हैं। स्वीकृत ग्राहक उत्पाद धनवापसी (जो पूरी तरह से संबंधित दुकानदार द्वारा निर्धारित की जाती है) के लिए, प्रसंस्करण समय मूल भुगतान विधि पर निर्भर करेगा।